Conditions générales (CGV)
Conditions d'utilisation de la plateforme CarHive.
Mise à jour : mai 2026
1. Champ d'application
Ces CGV régissent l'utilisation de la plateforme CarHive (Web et PWA) par les utilisateurs privés et professionnels en Suisse.
2. Cocontractant
Le fournisseur est CarHive, Suisse. L'inscription forme un contrat d'utilisation. Tu dois avoir au moins 18 ans.
3. Annonces
Les annonces doivent être véridiques, complètes et rédigées en allemand, français, italien ou anglais. Sont interdits : faux comptes, multi-annonces du même véhicule, photos sans droits.
4. Communication
La messagerie sert uniquement à la préparation d'achats. Harcèlement, spam et phishing entraînent la suspension immédiate.
5. Services payants
Les forfaits payants (Boost, Dealer, Premium) sont traités via Stripe. En cliquant « Acheter » tu confirmes une commande payante. Pas de renouvellement automatique pour le Boost.
6. Droit de rétractation
Pour les prestations numériques activées immédiatement (boost, crédits d'annonce), tu renonces au droit de rétractation légal. Pour les abonnements, le délai s'applique selon la description du forfait.
7. Responsabilité
CarHive est un marché neutre. Le contrat de vente naît uniquement entre les utilisateurs. Nous contrôlons par échantillonnage mais déclinons toute responsabilité quant à l'état des véhicules ou l'identité des vendeurs.
8. Règles de conduite
Aucun contenu illégal, injurieux ou trompeur. Les récidives entraînent une suspension permanente sans remboursement.
9. Protection des données
Notre politique de confidentialité s'applique. Tu acceptes le traitement qui y est décrit.
10. Modifications
Nous pouvons adapter ces CGV. Les modifications importantes sont annoncées 30 jours à l'avance par e-mail. Sans opposition, elles sont considérées comme acceptées.
11. Droit applicable
Droit suisse à l'exclusion de la CVIM. For : Zurich, dans la mesure légalement admise.